看這里!現代學徒制如何解決產教“兩張皮”脫節問題?
發布日期:2019/7/29 9:53:53     作者:    已有  閱讀過本文

國務院辦公廳《關于深化產教融合的若干意見》中提到:“人才培養供給側和產業需求側在結構、質量、水平上還不能完全適應,‘兩張皮’問題仍然存在”。

現代學徒制是目前世界上技能人才培養的主流模式和發展趨勢,是開啟企業從單純用人、訂單培養轉化到企業全程參與育人之門的金鑰匙,是推動校企深度合作、實現雙元育人的發動機。因此,現代學徒制肩負著產教融合“兩張皮”難題的使命任務。

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清遠工貿職業技術學校通信運營服務專業是我國第三批現代學徒制試點單位中唯一一個試點地區——清遠市政府的五個試點專業之一。

7月19日,清遠工貿職業技術學校“通信運營服務專業”現代學徒制課程體系構建研討會議在職教橋順利召開。

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全國現代學徒制委員會專家吳瓊教授、廣東郵電職業技術學院經濟管理學院院長譚穗楓、廣東電信10000號深圳區域中心臺長魏萌等16位教育專家和行業專家;清遠工貿職業技術學校教務主任林寬仁、裝備辦主任丘金平、通信運營服務專業帶頭人阮瑞華以及職教橋總經理陳勁、項目總監劉偉平等多位校企教研人員參與本次研討會。

課程轉換依據



為實現課程內容與崗位能力、職業素養發展能力要求的緊密對接,本次課程體系構建會緊密依據前一階段職業能力分析得出的職業崗位工作任務及崗位任職能力要求。

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目標培養崗位:話務員、崗位培訓師、在線支撐、業務輔助、班長/班長助理

職業能力分析結果:19項崗位工作項目,76項工作任務,383條工作能力點

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會前輔導分析

課程體系構建環節由全國現代學徒制委員會專家吳瓊教授主持。吳瓊教授首先根據以往建設現代學徒制專業的經驗,給現場的老師及專家們分享了感受并給出建議。

緊接著,吳教授從專業標準的概念、典型工作任務提煉、培養目標及規格的確定、課程體系構建的內容與方法四個角度出發,為在場專家以及專業教師進行課程體系建構的分析與方法指導。

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頭腦風暴

首先,吳教授以明確的方式向所有參與者闡明問題,采用沒有拘束的規則,創造了融洽輕松的會議氣氛,讓專家們“自由”提出盡可能多的方案。

在吳教授的引導下,在場教育專家與行業專家依據前期調研及職業能力分析研討會得出職業能力點與職業素養點,總結歸納得出典型工作任務。

各位教育專家與企業專家圍繞話務員、崗位培訓師、在線支撐、業務輔助、班長/班長助理等目標培養崗位的能力點與素養點,通過頭腦風暴的方式,按照職業成長規律與學習規律,將職業能力歸類出相應的職業行動領域(即典型工作任務),再轉換為專業學習領域。

最終,形成通信運營服務專業課程體系(包括通信運營服務認知、在線營銷、電信服務規范等十三門專業技術技能課;客服代表角色認知、客服代表服務禮儀等四門學徒崗位能力課)

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課程與能力映射

最后,全體教育專家與行業專家通過職教橋“人才培養方案研制管理平臺”的在線“頭腦風暴”系統,進行每一門課程與職業能力的映射。

職教橋工作人員提前將課程和職業能力分析表錄入系統,每位專家通過平臺,將課程對應工作項目、任務或能力。

一般情況下,不同的課程所對應的工作項目不應重復,若要重復必須體現程度不同。對于職業素養能力點,可以在不同的課程中多次重復,最后形成課程與能力對接關系。

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全天的研討工作下來,與會專家與教師雖然略感疲憊,但這一切都是值得的,會議的效果十分明顯。智慧的碰撞為通信運營服務專業現代學徒制課程體系構建精準“把脈”,圓滿構建了富有科學性、前瞻性和針對性的專業技術技能課與學徒崗位能力課!

每一種教學模式都需要有一套與之相配套的課程體系,建立現代學徒制需要重構我國現行的職業教育體系,是一個復雜的系統工程。現代學徒制,任重而道遠!


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