廣東省婦幼保健院
發布日期:2015/12/16 14:40:28     作者:    已有  閱讀過本文

客戶背景需求

廣東省婦幼保健院創建于1944年,隸屬廣東省政府的專業公共婦幼衛生機構,歷經70年的發展,已經成為了一所集保健、醫療、教學、科研、培訓及技術指導于一體的大型三級甲等醫院,目前是中山大學等8所部、省屬高校的教學醫院和附屬醫院,美國排名第一的哈佛大學醫學院波士頓兒童醫院的戰略合作伙伴。

醫院由番禺、越秀、海珠三個院區、廣東省臍帶血造血干細胞庫、白云區永平街社區衛生服務中心等多個機構共同組成。占地145畝,建筑面積近12萬平方米,開放床位1100多張。設置專業學科24個,醫院現有職工1700余人,其中衛生技術人員占90%

隨著基礎網絡建設規模的不斷擴大,業務規范性和復雜度的增強,廣東省婦幼保健醫院生產運維保障工作的重要性越來越高,對整個院內網絡及業務的可用性、持續性要求也越來越高。

目前負責運維工作的部門是信息中心,運維人員有20名,日常要負責300多基礎資源、30多個核心生產系統、幾百臺終端的維護工作,日常維護工作量大,信息中心人力不夠,對醫院信息維護保障疲于支持。由于所維護設備數量非常多,資源分布復雜,設備管理起來非常困難。番禺、越秀、海珠三個分院,也無法做到直觀明確的統一管理,工程師各院區來回奔波。

為了改進運維現狀,有效地提升運維手段,提高運維效率,4月中旬引入了RIIL運維監控系統協助信息中心進行日常運維工作。  

  • 擺脫了醫院之前孤島式的維護管理方式,實現資源統一監控

由于醫院成立比較早,專門管理服務器、網絡、數據庫的各種信息維護工具非常多,工程師在日常工作中故障定位效率非常低。RIIL系統實現了對服務器、數據庫、中間件、業務系統、有線設備、無線設備、機房動力環境的統一監控。并將監控的資源按照重要程度進行了差異化監控配置,運維工程師只需定時查看事件臺、網絡拓撲等,就可實時掌握整個信息中心IT運行狀況。

  • 變被動為主動,優于業務部門發現故障,并能進行快速定位

之前省婦幼問題處理是由業務端發現問題后打電話到信息科,信息科在安排人員進行響應受理,在目前人少事多的情況下,工程師一直處于被動式救火員的響應狀態。在引入RIIL運維平臺后,信息部門提前感知IT故障。不僅極大的縮短了故障處理時間、提升了醫生和護士對信息科的滿意度,而且業務系統運行更加穩定,也減少了醫療信息事故的發生。

結束語

信息中心賴科長對RIIL運維系統這樣評價:“RIIL監控運維平臺轉變了我院整體的運維思路,通過變孤島為統一、變被動為主動,大大提升了我們日常運維工作的效率


返回
上一篇  甘肅省基衛平臺
下一篇  黑龍江中醫藥大學第一附屬醫院
{
客服熱線:

+86-020-85572998
QQ客服:

2196631128
客服郵箱:

[email protected]
地址:

廣州市天河區天慧路16號藍盾信息安全產業基地
掃一掃關注名科,發現更多精彩!
友情鏈接:
網絡支持:艾迪品牌策劃設計
牛牛游戏下载 111522平特一肖 与您同行 福彩3d杀码大全 连云港配资开户 秒速赛车官方网站开奖 湖北省十一选五走势图预测 吉林11选5最大遗漏数据 国内最安全的股票配资平台 河北快三开奖结果顺序 资产配置策略 山东11选5投注技巧